ניהול מכירות.
מנהל המכירות על פי רוב החל את דרכו המקצועית כאיש מכירות, הפגין תוצאות גבוהות במיוחד וקודם לתפקיד ניהול המכירות.
קיים פער בין תפיסת התפקיד של איש מכירות לזו של מנהל מכירות.
איש מכירות ממוקד משימה ועל פי רוב פועל כ"זאב בודד" לעומת מנהל מכירות שנדש לתפיסה מערכתית ולשיתוף פעולה עם גורמים רבים בארגון.
בנוסף איש המכירות הצליח בזכות כישורים ומיומנויות גבוהים במיוחד וכמנהל מכירות לא יזכה תמיד לאנשי מכירות מוכשרים כמוהו.
הפער בין תפיסת התפקיד שהיתה למנהל המכירות כאיש מכירות לבין תפיסת התפקיד והיכולות של אנשי המכירות שהוא מנהל, עלולים לייצר קונפליקטים ותסכול אם לא ילמד כיצד לנהל.
מטרת קורס לניהול מכירות - פיתוח מיומנויות ניהול יחודיות למנהלי מכירות.
הנושאים אשר ילמדו בקורס:
תהליכי גיוס, קליטה והדרכת אנשי מכירות חדשים.
תהליכי פיתוח מדידה ובקרה על אנשי המכירות.
הצבת יעדים ותמרוץ אנשי מכירות.
ניהול צוות המכירות, גיבוש הצוות ויצירת גאוות יחידה.
ניהול ופיתוח שיגרה ניהולית כגון: ישיבות צוות, פגישות אישיות, הערכה ומשוב לאנשי המכירות.
